Última atualização: 12 de junho de 2026 · Versão 1.0
Esta Política de Privacidade descreve como o Blog.AI (“nós”), aplicativo de marketing de conteúdo desenvolvido pela Nuvempro e disponibilizado na App Store da Nuvemshop, coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais e da loja ao prestar o serviço. Ao instalar e usar o Blog.AI, você concorda com as práticas aqui descritas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1.Quem somos (Controlador)
O Blog.AI é operado pela Nuvempro. Para qualquer assunto relacionado a privacidade e proteção de dados, fale com a gente em servico@nuvempro.com.br.
2.Quais dados coletamos
| Categoria | Exemplos | Origem |
|---|---|---|
| Dados da loja | Nome da loja, e-mail do administrador, domínio, identificador da loja na Nuvemshop | Autorização OAuth na instalação do app |
| Perfil de conteúdo | Nicho, tom de voz, público-alvo, palavras-chave, preferências de capa e idioma | Informados por você nas configurações |
| Conteúdo gerado | Planos editoriais, artigos, imagens de capa, métricas de pontuação | Gerados pelo serviço |
| Catálogo | Nomes, preços e links de produtos (para CTAs inteligentes) | API da Nuvemshop, com sua autorização |
| Dados de pagamento | Status da assinatura e faturas | Processador de pagamentos (não armazenamos número de cartão) |
| Dados de uso | Registros técnicos de uso das funções de IA (volumes, datas, custos) | Gerados pelo serviço |
| Dados do Google (opcional) | Métricas de busca e de audiência do seu blog | Somente se você conectar sua conta Google (ver seção 4) |
3.Para que usamos os dados
- Prestar o serviço: planejar, gerar, agendar e publicar artigos no blog da sua loja Nuvemshop;
- Personalizar o conteúdo: usar o perfil da loja (nicho, tom, keywords) para orientar a geração por IA;
- Exibir resultados: calcular pontuações de SEO/GEO e apresentar métricas de desempenho ao próprio lojista;
- Cobrança: gerenciar assinatura, trial e faturas;
- Suporte e segurança: diagnosticar problemas, prevenir abuso e cumprir obrigações legais.
Base legal (LGPD): execução de contrato (art. 7º, V), legítimo interesse para segurança e melhoria do serviço (art. 7º, IX) e consentimento para integrações opcionais, como a do Google (art. 7º, I).
4.Dados do Google (Search Console e Google Analytics)
Esta seção descreve o uso de dados obtidos por meio das APIs do Google, aplicável apenas se você conectar voluntariamente sua conta Google ao Blog.AI.
- O que acessamos: dados do Google Search Console (escopo somente leitura — cliques, impressões e consultas de busca das páginas do seu blog) e do Google Analytics (escopo somente leitura — sessões e métricas de audiência das páginas do seu blog).
- Para que usamos: exclusivamente para exibir, a você, o desempenho dos artigos do seu próprio blog dentro do painel do Blog.AI (relatórios de ROI e desempenho de busca).
- O que NÃO fazemos: não vendemos esses dados; não os compartilhamos com terceiros; não os usamos para publicidade; não os usamos para treinar modelos de inteligência artificial, sejam próprios ou de terceiros; nenhuma pessoa lê esses dados, salvo com seu consentimento explícito para fins de suporte, ou por exigência legal ou de segurança.
- Armazenamento: guardamos apenas os tokens de acesso (criptografados) e identificadores da propriedade/site selecionados. As métricas são consultadas sob demanda e armazenadas de forma agregada e temporária para exibição no painel.
- Revogação: você pode desconectar a integração a qualquer momento nas Configurações do Blog.AI, ou revogar o acesso diretamente em myaccount.google.com/permissions. Ao revogar, os tokens são descartados.
O uso de informações recebidas das APIs do Google segue a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado (Limited Use).
5.Inteligência artificial
Para gerar textos e imagens de capa, enviamos a provedores de inteligência artificial (suboperadores) apenas o necessário: o perfil de conteúdo da loja (nicho, tom, palavras-chave), títulos e o conteúdo a ser trabalhado. Não enviamos dados de clientes finais da sua loja para os provedores de IA. Os provedores que utilizamos se comprometem contratualmente a não usar esses dados para treinar seus modelos.
6.Compartilhamento e suboperadores
Compartilhamos dados apenas com as categorias de fornecedores necessárias para operar o serviço: plataforma de e-commerce (Nuvemshop), provedores de infraestrutura em nuvem e banco de dados, provedores de inteligência artificial e processador de pagamentos. Todos sob contratos com obrigações de confidencialidade e proteção de dados. Não vendemos dados pessoais.
7.Retenção e exclusão
- Os dados são mantidos enquanto o app estiver instalado e a conta ativa;
- Ao desinstalar o app, processamos o webhook oficial da Nuvemshop e os dados da loja são excluídos ou anonimizados em até 30 dias, salvo obrigação legal de retenção (ex.: registros fiscais);
- Atendemos integralmente aos webhooks LGPD da Nuvemshop (store/redact, customers/redact e customers/data_request).
8.Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas: criptografia em trânsito (TLS), segredos e tokens armazenados de forma protegida, isolamento de dados por loja (multi-tenant), controle de acesso e registro de operações. Nenhum sistema é 100% seguro, mas trabalhamos continuamente para proteger suas informações.
9.Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão de dados e revogação de consentimentos. Para exercer seus direitos, escreva para servico@nuvempro.com.br. Respondemos no prazo legal.
10.Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço ou na legislação. Alterações relevantes serão comunicadas no painel do app com antecedência mínima de 30 dias. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.
Veja também os nossos Termos de Uso.